我覺得台灣的民眾真的很可愛,

通常對於委屈的事情,多半都是默默隱忍…

就怕拿不到台灣第一小媳婦、第一小女婿的招牌~

這裡呢,指的是在消費行為上之「手機收訊」的委屈…

亞太電信的收訊,一直是民眾以訛傳訛的重點之一,

到底是好,還是不好呢?

如果不好,你還是又默默隱忍換手機、換門號?

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比較幾個移民熱門的國家,台灣的手機費其實並不便宜!

不是在比較月租貴不貴,但重點是,國外能使用「網內互打免費」的時間比台灣多!

重點也很「通用」…

可以說,除了超級業務人士們,多半只要能網內互打的電信,在國外人手一支的機會很大!

業務人士們,也會人手兩支~至少把握、享受應有的權益與優惠!(這裡並沒有對各家門號做比較,有興趣者可自行比較)

為什麼「網內免費」就一定會跟「收訊不好」畫上等號?

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記得當年在澳洲,3G手機剛上市!台灣還沒有~

那時第一批3G的用戶們,終生免月租,手機也0元,24小時的每通前10分鐘網內都免費!

對華人們來講,真的是人手一支阿!超方便的~

很多時候只是打去講一下、通知一下請對方出來嚕,車到了!等等的…

印象中,我每個月最多都不超過澳幣10元,當年是1:20…

每個人都整個用的很開心!

 

後來回到台灣,網內免費最夯的,就屬亞太了!

威寶雖然隆重登場,但是費用那麼貴,也沒有網內免費!

所以在情勢上,亞太在一度不被看好的情況下,也打下了一遍天!

而到近期,威寶才開始網內免費,甚至各家才開始跟進~

為了只是這中間期間所「多賺」的,後來也跟進了!

 

但另一個台灣的特象是,台灣民眾還是很多人仍會選擇原費率!

當然,台灣的精算師也是一等一的厲害,無論如何都有辦法換湯不換藥。

明明朋友都網外的,每個月電話費少則一千多,多則都上萬!

為什麼不使用更便宜的手機費率呢?這是我一直不解的~

能省則省,節省每個月的「必須開銷」,降低每個月的必須支付的費用,是省錢的一個大撇步呢!

 

據研究指出,當民眾去店家消費,若是遇到態度不好的店員,造成了印象不好的消費行為!

之後呢,70%的民眾會選擇「不再去這間店消費」!

卻不是跟相關單位、老闆申訴檢舉!到底為什麼要自己默默隱忍這樣的不愉快呢?

畢竟你是去消費買服務的!(並非付錢的是大爺)

 

好了…談了很多的心態~

那當遇到收訊不好的時候,到底該怎麼辦?該如何保障自己的權益呢?

多年來,大家都說亞太電信收訊不好,我覺得真的誤會它了!

我自己用了快六年,幾乎沒有遇上什麼收訊的問題,除了創建的前期!

目前為止一直都是真的好用又省錢!

 

畢竟環境是大家一起創造的,當收訊不好的時候該怎麼辦:

第一時間,請先檢查家人、同事或於同一環境人中的其他手機。

收訊與廠牌絕對有關係!
可以比較一下同一個環境中的眾手機,韓國手機的保固做的真的很好,在一段時間後就會有問題產生,尤其是保固時間一過!
太便宜的韓國機,收訊也會比較不好!
大陸機也比較容易有問題!畢竟與銷售管道、零件品質有關!
以上是來自做電信公司客服的朋友,韓國、中國機,真的送修的很多!打開抽屜~x星的手機送修的太多了!抽屜滿滿~

我自己的經驗,就算沒有送修,身旁過半數使用韓國機的朋友,買比較低價款的韓國機時,真的收訊很糟、也不斷送修!

亞太有手機健檢,可以打給客服,讓客服幫你的手機做健檢,看是不是手機的收訊問題。

如果你家附近因收訊不好而無法正常撥接的話,在此提共一則資訊給大家!
可向亞太客服申請停覆話服務,直到他改善為止都不用繳交月租
但在這個前提下就沒有網內互打優惠,就如同預付卡一樣接不用錢,打就要錢就是了!

地下室的因為建築的關係,就比較困難,只能出去外面或上樓講!

我個人的經驗是,之前朋友的手機是在山上,收訊是幾乎0格的狀況,打給客服之後~
在下一波增建基地台的計畫中,就有被收納!
後來收訊整個是滿格!之後就幾乎完全沒有問題~

另一個經驗是,有一次也是去北部山上玩,中華、遠傳都沒有收訊,亞太只少一格!
讓我又對亞太加了分!

亞太也需要大家的回報,才知道哪邊的收訊需要改善!(以下節錄網友的經驗分享)

手機用久了收訊也會不好!
如果摔到那爛得更快!
反正如果覺得收訊不好就打給亞太!
他們應該都會記錄慢慢增設基地台!
像以前沒格的地方,過一段時間去就變有格了。

要給他們一段時間建設、找點設基地台!

畢竟也要靠大家的通報,通訊死角才會漸漸越來越少!

畢竟中華在台灣都多久了!收訊好、服務好是應該的,好不好!

 

亞太官網提供的解決方法 : http://www.aptg.com.tw/Servicecenter/F_003.htm
 

要了解亞太電訊的收訊狀況

以亞太手機直撥99902-4050-79990809-050-982 

針對您所反應的地點,門市或客服專員會通知亞太電信工務同仁進行查修。

也可到官網 (http://event.qma.com.tw/promote/basic_service/com_july.shtml)

開啟網站就可以查詢全省收訊涵蓋狀況

 

NCC也有提供查詢喔:

網站名稱:國家通訊傳播委員會(NCC)頻率資料庫查詢系統

網站網址:http://freqdbo.ncc.gov.tw/Portal/NCCB06Q_01v1.aspx

 

大家不要再暗自偷偷咒罵或換手機、默默換門號了…

若因為合約沒有到期,硬要解約,還要自行負擔解約費!到底是為了什麼呢?

先打給客服請他們幫忙處理一下吧!

一樣的,假如遇到服務不夠好的客服,也請大家多打幾次盯進度吧!

畢竟,不是每個客服都有尊重自己的心態!

因為我也不能認可從事服務業的人沒有服務的心情!

 

亞太也有高階智慧型手機喔!會因為門市的不同,提供不同的手機!不過就是非官方提供,保固的方面是由店家提供!

由店家提供也不見得不好,像我習慣去的門市,當手機送修時,會提供替代機借用!

若將官方手機送去直營店維修,則沒有替代機!

也祝大家使用愉快啦!

第一時間要尊重自己的感受喔^^

 

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送上一個心理測驗:

受委屈的你是什麼反應呢?

我們總會遇到不同的人,不同的事。
有人理解,支持你;也有人誤會,反對你;
有人在你遇到挫折時大方鼓勵;當然也有人在你努力時還不斷埋怨,甚至落井下石。
通常看到一位熟悉的朋友在前面不遠處,你會:


A: 跑上前拍拍對方的肩膀

B: 繼續走自己的
C: 喊朋友的名字,直到對方回頭  
D: 快步走上前,和對方並排走,等對方先注意到自己

 

 

 

看答案嚕!

 

 

 

 

 

   A.一笑置之

你是一個心胸開闊的人,獨樂樂不如眾樂樂,總希望快樂能無限放大,碰到任何不順,都會很快跳過。所以,遇到委屈的事,不會做無謂的口舌 之爭,在你看來,簡直就是浪費時間和情緒。有精力為自己辯護,不如去追尋更多美好事物。日久見人心,路遙知馬力,孰對孰錯,時間一到,自然會見分曉。人生 就像一面鏡子,你對著它哭,它絕對不會對著你笑。很多時候,其實得失根本就沒有那麼重要,關鍵就在於你看不看得開。一笑了之,委屈和煩惱都拋給了別人。

    B.找人訴苦

為他人著想而操心操勞,犧牲自己,到頭來卻遭到埋怨。這份委屈之情,你實在難以憋在心裡,可當場直接挑明又做不出來,於是找人訴苦成了 你通常的反應。和密友,知己聊天,當面也好,電話也成,最重要的是你不吐不快。心裡太難過了,拚命流淚也無法化解心中的鬱悶,如果不在朋友那得到安慰,你真不知道要怎樣讓自己好起來。受了委屈,心情不好,傾訴一番是發洩煩悶的有效途徑,但也得有個限度,千萬別把朋友當垃圾桶 !

   C.悶悶不樂

一旦受了委屈,無論事件大小,你的好心情就會立刻消失,呈現零度的壓抑情緒。和對方大吵大鬧?你沒這份膽量;找別人大倒苦水?又讓你覺 得很丟臉。於是,只好把所有的鬱悶憋在心裡,唉聲歎氣,悄悄的落淚,甚至於飯也吃不下,覺也睡不好。心結解不開,就無法繼續前進。受了委屈,想不通,別人不好說,至少家人會是你最堅強的後盾。如果實在沒有可以傾訴的對象,參加戶外活動也是不錯的紓解管道。


   D.大發脾氣

你在受到不應有的指責,或不公平的待遇時,火氣不需要醞釀太久,一下子就上來了。不滿情緒的發洩是相當及時且直接的,充滿濃濃火藥味的戰爭也就瞬間拉開帷幕。不管場合,不分對象,也不考慮時間,只要對方的言行讓你覺得不爽, 覺得付出沒有獲得相應的回報,這樣的委屈,你是無論如何也沒辦法忍住的。退一步海闊天空,忍一時風平浪靜。不要因為自己的一時氣憤就做出極端的行為,別因小失大,後悔莫及。

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